← Strona główna

Baza wiedzy

Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące korzystania z SKIEROWANIE.COM. Wybierz pytanie, aby rozwinąć odpowiedź.

Jak rozpocząć korzystanie z systemu?

Aby rozpocząć korzystanie z usługi, należy przesłać zgłoszenie za pomocą formularza rejestracyjnego. Cały proces obejmuje następujące kroki:

1. Wypełnienie formularza

Na stronie głównej kliknij przycisk „Załóż konto”, znajdujący się w prawym górnym rogu. W formularzu uzupełnij wymagane dane podmiotu oraz dane kontaktowe. Sprawdź ich poprawność — posłużą nam do przygotowania umowy i kontaktu w sprawie uruchomienia usługi.

2. Wybór pakietu i akceptacja warunków

Wybierz pakiet dostępowy odpowiadający potrzebom Państwa organizacji, zapoznaj się ze wstępnymi warunkami świadczenia usługi i zaakceptuj je, a następnie wyślij formularz.

3. Przygotowanie umowy

Po otrzymaniu zgłoszenia, na podstawie przesłanych danych i wybranego pakietu, przygotujemy docelową umowę dotyczącą korzystania z usługi SKIEROWANIE.COM. Jeśli do jej sporządzenia będą potrzebne dodatkowe informacje, skontaktujemy się z Państwem w celu ich uzupełnienia.

4. Uzgodnienie sposobu podpisania dokumentów

Skontaktujemy się z Państwem, aby ustalić sposób podpisania umowy i pozostałych wymaganych dokumentów.

5. Uruchomienie usługi

Po podpisaniu dokumentów i zakończeniu formalności uruchomimy usługę oraz przekażemy informacje niezbędne do rozpoczęcia korzystania z systemu.

Ważne: przesłanie formularza rozpoczyna proces rejestracji. Dostęp do usługi zostaje uruchomiony po zakończeniu opisanych formalności.


Czy moja placówka musi korzystać ze SKIEROWANIE.COM?

Nie. SKIEROWANIE.COM jest usługą dobrowolną, przeznaczoną dla organizacji, które chcą usprawnić elektroniczny obieg dokumentacji pomiędzy pracodawcą — w szczególności działem HR — a placówką i lekarzem medycyny pracy. Decyzja o jej wdrożeniu zależy od potrzeb organizacyjnych, skali obsługi oraz przyjętego modelu współpracy.

Usługa porządkuje proces od wystawienia i przekazania eSkierowania do udostępnienia pracodawcy eOrzeczenia. Ogranicza udział dokumentacji papierowej, potrzebę ponownego przepisywania danych oraz liczbę czynności związanych z przekazywaniem dokumentów pomiędzy stronami.

SKIEROWANIE.COM stanowi naturalne rozszerzenie usług związanych z eOrzeczeniami świadczonych przez SoftMedica. Rozwija elektroniczne przekazywanie orzeczeń o obsługę wcześniejszych etapów procesu, tworząc spójny obieg dokumentów pomiędzy pracodawcą a placówką medycyny pracy.

Rozwiązanie jest dedykowane przede wszystkim większym klientom korporacyjnym oraz placówkom obsługującym takich pracodawców. Może działać w architekturze chmurowej lub w modelu on-premise, czyli w infrastrukturze organizacji. Model wdrożenia, wymagania techniczne i zakres obsługi ustalamy indywidualnie.

Korzystanie z usługi odbywa się na podstawie umowy z SoftMedica Oprogramowanie Medyczne Sp. z o.o. Proces rozpoczyna się od wypełnienia formularza „Załóż konto”, wyboru pakietu dostępowego i akceptacji wstępnych warunków świadczenia usługi. Na podstawie zgłoszenia przygotowujemy docelową umowę oraz uzgadniamy sposób podpisania dokumentów. Uruchomienie usługi następuje po zakończeniu formalności.


Czy mogę do jednego konta podłączyć dwie jednostki medycyny pracy?

Nie. W systemie skierowanie.com jedno konto może być powiązane tylko z jedną jednostką medycyny pracy. Wynika to z logiki działania systemu oraz przyjętych zasad bezpieczeństwa.

Jeżeli pracodawca współpracuje z dwiema jednostkami medycyny pracy i chce przekazywać skierowania do każdej z nich, rekomendujemy założenie dwóch odrębnych kont — po jednym dla każdej jednostki. Pozwala to zachować rozdzielenie skierowań i dokumentacji obsługiwanych w ramach poszczególnych kont.


Czym jest wielodostęp?

Wielodostęp to systemowa usługa SKIEROWANIE.COM, która umożliwia przypisanie dostępu kilku odrębnym użytkownikom do jednego, wspólnego konta przedsiębiorstwa. Rozwiązanie to należy postrzegać jako scentralizowane narzędzie do pracy grupowej, w którym zarządzanie danymi i wystawianie dokumentów odbywa się w obrębie zintegrowanego profilu firmy, bez konieczności udostępniania jednego loginu i hasła.

Architektura rozwiązania

  • Usługa eliminuje potrzebę tworzenia niepowiązanych profili dla pracowników jednej firmy, gromadząc wszystkie zasoby operacyjne w jednym miejscu.
  • Każdy z podłączonych użytkowników loguje się do systemu przy użyciu własnych, unikalnych danych uwierzytelniających, ustalonych podczas niezależnego procesu rejestracji.

Zarządzanie i uprawnienia

  • Nadzór nad dostępem do danych przedsiębiorstwa sprawuje główny użytkownik zarządzający (weryfikujący), który zatwierdza każde nowe konto ubiegające się o powiązanie z firmą.
  • Po skutecznej autoryzacji wszyscy użytkownicy działający w ramach wielodostępu zyskują dokładnie takie same uprawnienia operacyjne w systemie.
  • Każda osoba dopisana do konta w ramach tej usługi posiada techniczną możliwość wystawiania nieograniczonej liczby skierowań w imieniu podmiotu.

Czy pracodawca może pobrać podpisane elektronicznie orzeczenie?

Tak. Po wystawieniu i udostępnieniu orzeczenia przez jednostkę medycyny pracy uprawniony użytkownik konta pracodawcy w systemie SKIEROWANIE.COM może pobrać dokument dotyczący pracownika swojej firmy w dwóch postaciach:
  • PDF — podpisany elektronicznie przez lekarza z wykorzystaniem jego certyfikatu ZUS, przedstawiający w czytelnej formie treść orzeczenia;
  • XML w standardzie HL7 CDA — źródłowy dokument orzeczenia, również podpisany elektronicznie przez tego samego lekarza z wykorzystaniem tego samego certyfikatu ZUS, przekazany do systemu e-zdrowie (P1) i udostępniony pacjentowi na Internetowym Koncie Pacjenta.

Oba pliki są generowane i podpisywane w ramach tej samej operacji wystawienia orzeczenia oraz przedstawiają tę samą treść orzeczenia. Każdy z nich jest odrębnie opatrzony podpisem elektronicznym lekarza — podpis obejmuje zarówno dokument źródłowy XML, jak i jego wizualizację PDF.



Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami →